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Como utilizar uma estratégia de Email Marketing e CRM no seu negócio

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Sónia Costa

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DOMINGO | 14H00 – 15H30

Como utilizar uma estratégia de Email Marketing e CRM no seu negócio

Teórico

Palavras-chave: Email marketing, angariação de base de dados, email marketing para serviços

O email marketing permite alimentar uma relação direta e contínua com clientes e potenciais clientes. Neste workshop irá aprender a criar e segmentar uma base de dados, a estruturar uma campanha de email marketing e a tirar partido do marketing automation, sabendo quais os tipos de email que pode automatizar.
Sabia que, em média, as marcas conseguem atribuir cerca de 27% do lucro ao email marketing? O email marketing é parte integrante de qualquer estratégia de marketing que utilize os canais digitais. É fundamental para gerar novas leads, envolver e trabalhar o relacionamento com os seus clientes e potenciais clientes. É por isso uma das atividades de marketing digital que gera maior ROI (Return On Investment).
Com este workshop irá conhecer estratégias para fazer crescer a sua base de dados, bem como benefícios de ter uma ferramenta que envia mensagens personalizadas, automatizadas e no momento exato aos seus clientes e potenciais clientes.

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Como usar as Redes Sociais para aumentar as vendas dos seus serviços

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SÁBADO | 17H30 – 19H00

Como usar as Redes Sociais para aumentar as vendas dos seus serviços

Teórico

Palavras-chave: Redes Sociais, publicidade online, anúncios de Facebook

Ter uma presença estratégica nas redes sociais é fundamental para desenvolver qualquer negócio. A maioria dos consumidores terá uma rede social que gosta de utilizar e na qual criou um perfil. Ao apostar nas redes sociais para comunicar o seu negócio e encontrar potenciais clientes, conseguirá bons resultados, incluindo vendas!
Na primeira parte deste workshop Sónia Costa abordará a importância de definir uma estratégia para a presença de uma empresa nas redes sociais. Saiba mais sobre a definição de objetivos, a equipa especializada para trabalhar as suas redes sociais, boas práticas na produção de conteúdos e atendimento ao cliente nas redes sociais.
Na segunda parte, serão abordados os pontos mais importantes para que um negócio possa tirar o máximo partido das campanhas de anúncios no Facebook: diferentes objetivos, segmentação de audiências (nativas, personalizadas e semelhantes), como estruturar campanhas e principais métricas a monitorizar.

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